Делюсь мыслями…
Всё чаще и чаще к нам, в отдел продаж, поступают звонки от клиентов который хотят купить у нас то проволоку медную, то крепежи, то швеллеры, то трубы… Но это ещё не беда. С началом туристического сезона стали поступать звонки по поводу отдыха в Судаке – нужно подобрать пансионат, или сколько стоит в Судаке катание на катамаранах, в общем всё в этом духе.
Небольшое лирическое отступление: данные звонки идут к нам потому, что мы предоставляем услуги размещения рекламы на порталах по металлопрокату и отдыху в Судаке, а люди к сожалению бывают не очень внимательные, и по ошибке звонят нам.
И вот, в день мы получаем звонков пять по Судаку, и звонка 3-4 по металлопрокату.
В отделе давно родилась идея, что надо как то конвертировать эти звонки из бесполезных, в полезные для компании))) Только как их конвертировать, мы ещё не придумали (ну сами же понимаете, наш отдел – это можно сказать двигатель компании, и у нас не особо много времени, чтобы выполнять какие то другие задачи, кроме как задач, направленных на благополучие наших, всеми любимых, клиентов:)).
Так вот, может у кого то возникнет мысль по этому поводу? Делитесь мнением)